Wat vergoedt de verzekering bij inbraakschade?

H Verseveld

De meeste inboedelverzekeringen vergoeden gestolen spullen, schade aan het huis en vaak ook tijdelijke kosten zoals logies. Maar er zitten haken en ogen aan. De verzekering vergoeding bij een inbraakschade hangt af van je polis, de waarde van gestolen goederen en of je aan alle beveiligingseisen voldeed. Zonder bonnetjes of goede foto’s wordt het lastig om alles vergoed te krijgen.

Deze schades krijg je wel terugbetaald

Gestolen elektronica, sieraden, kleding en meubels vallen meestal onder de basisdekking. De meeste verzekeraars betalen de nieuwwaarde uit, niet de tweedehands waarde. Dat is handig! Ook schade aan ramen, deuren en sloten wordt vergoed. Kapotte televizie door vandalen? Ook dat valt eronder.

Tijdelijke verblijfskosten zijn vaak inbegrepen als je huis onbewoonbaar is door de inbraak. Hotel, familielogies of tijdelijke huur, dat kan allemaal. Meestal hebben verzekeraars wel een maximum per dag en totaal bedrag. Schoonmaakkosten na een inbraak worden ook vergoed, want criminelen maken vaak een enorme bende. Juridische kosten als je de daders wilt vervolgen vallen soms ook onder de dekking. De vergoeding inbraakverzekering dekt dus meer dan alleen gestolen spullen, gelukkig maar. In steden zoals Leiden zien experts vaak dat mensen verrast zijn door de brede dekking van hun polis.

Dit valt helaas niet onder de dekking

Geld en waardepapieren hebben vaak lage dekkingslimieten. Een paar honderd euro cash thuis? Dat krijg je terug. Duizenden euro’s spaargeld onder je matras? Vergeet het maar. Kunstwerken en antiek zijn lastig zonder officiële taxatie. Verzekeraars betalen alleen uit wat ze kunnen controleren.

Schade door eigen schuld valt er ook buiten. Sleutel in de deur laten zitten? Dan krijg je vaak niets. Ramen openlaten tijdens vakantie is ook niet slim voor je dekking. Bedrijfsspullen die thuis staan zijn meestal niet gedekt door je inboedelpolis. Laptop voor werk? Check of dat wel verzekerd is. Auto-inbraak valt onder je autoverzekering, niet je inboedel. Veel mensen vergeten dat. Top Slotenmaker ziet vaak dat mensen denken dat alles automatisch gedekt is, maar dat is dus niet zo.

Het aangifte en claimproces stap voor stap

Eerste stap is altijd politie bellen. Zonder aangifte geen uitkering, zo simpel is het. Raak niks aan tot de politie er is geweest. Zij maken foto’s en stellen een proces-verbaal op. Die heb je nodig voor je claim.

Daarna meteen je verzekeraar bellen, niet wachten tot maandag. Veel verzekeraars hebben 24-uurs claimlijnen. Ze sturen vaak direct een schade-expert langs om alles te bekijken en fotograferen. Maak ondertussen een lijst van alles wat weg is. Merk, model, waar gekocht, wanneer gekocht. Hoe meer details, hoe beter. Bonnetjes zijn goud waard, maar niet iedereen bewaart alles. Bankafschriften kunnen ook helpen als bewijs van aankoop. Foto’s van voor de inbraak zijn handig, zoals familiefoto’s waar waardevolle spullen op staan.

Welke bewijzen moet je kunnen overleggen

Aankoopbonnetjes zijn het beste bewijs, maar lang niet iedereen heeft die. Bankafschriften werken ook. Online bestellingen kun je vaak terugvinden in je e-mail of accountgeschiedenis. Garantiebewijzen helpen ook bij het aantonen van bezit.

Foto’s zijn steeds belangrijker geworden. Niet alleen van de schade, maar ook van je spullen van voor de inbraak. Social media kan helpen! Die foto van je nieuwe tv op Instagram kan bewijs zijn. Taxatierapporten voor dure spullen zoals sieraden of kunst zijn bijna verplicht. Zonder officiële waardebepaling betalen verzekeraars vaak maar een fractie uit. Getuigenverklaringen van buren of familie die je spullen hebben gezien kunnen ook helpen. Voor inbraak herstel en nieuwe sloten bewaar je altijd de facturen, want ook die kosten worden meestal vergoed door de verzekering.

Eigen risico en franchise zijn vervelend

De meeste polissen hebben een eigen risico van een paar honderd euro. Dat betaal je altijd zelf, ook bij inbraak. Sommige verzekeraars hebben ook een aparte franchise voor inbraak, bovenop het normale eigen risico. Dat kan flink oplopen!

Bij kleine schades onder de 500 euro loont claimen vaak niet eens. Je eigen risico vreet de vergoeding op. Verzekeraars houden ook bij hoe vaak je claimt. Te veel claims kunnen je premie omhoog jagen of zelfs opzegging betekenen. Sommige verzekeraars bieden kortingen als je jaren geen claims indient. Die raak je kwijt na een inbraaklaim. Het is dus belangrijk om goed na te denken of claimen wel de moeite waard is bij kleinere schades.

Veelgemaakte fouten die geld kosten

Wachten met aangifte is fout nummer één. Sommige mensen denken dat ze eerst goed moeten kijken wat er weg is. Nee! Meteen politie bellen, ook al zie je nog niet alles. Spullen opruimen voor de politie komt is ook een klassieke fout. Laat alles zoals het is.

Te lage verzekerde bedragen zijn ook een probleem. Veel mensen onderschatten de waarde van hun inboedel. Bij onderverzekering betaal je zelf een deel mee, ook al heb je niet alles verloren. Geen inventarislijst bijhouden is ook dom. Kun je niet bewijzen wat je had? Dan wordt het lastig. Oude bonnetjes weggooien lijkt logisch, maar bewaar ze juist voor dure spullen. In grote steden zoals Rotterdam zien schade-experts vaak dat mensen hun inboedel zwaar onderschatten.

Tijdelijke kosten en noodmaatregelen

Als je huis onveilig is na een inbraak, betaalt de verzekering vaak een hotel. Meestal hebben ze wel een maximum per nacht en totaal aantal nachten. Eten in restaurants omdat je keuken overhoop ligt? Dat kan ook vergoed worden, binnen redelijke grenzen natuurlijk.

Noodsloten en beveiligingsmaatregelen worden bijna altijd vergoed. De verzekering wil ook niet dat je nog een keer wordt beroofd. Nieuwe sleutel laten maken, ramen laten repareren, alarmsysteem laten installeren, dat soort kosten. Bewaar alle bonnetjes! Schoonmaakkosten na vandalisme door inbrekers vallen er ook onder. Sommige criminelen maken expres een grote rotzooi, die opruimkosten zijn voor de verzekering. Voor 24 uur service van slotenmakers na inbraak vergoedt de verzekering meestal de kosten, mits je het eerst met hen overlegt.

Wat te doen als de verzekering weigert

Soms weigert een verzekeraar om uit te betalen. Dan heb je recht op een duidelijke uitleg waarom. Lees je polis goed door en controleer of hun argumenten kloppen. Vaak hebben ze het gewoon bij het verkeerde eind.

Bij meningsverschillen over de hoogte van de vergoeding kun je een tweede taxatie aanvragen. Kost wat geld, maar kan het waard zijn bij grote bedragen. De geschillencommissie financiële dienstverlening kan ook helpen als je er niet uitkomt met je verzekeraar. Juridische bijstand via je rechtsbijstandverzekering is ook een optie. Geef niet meteen op, verzekeraars proberen soms te bezuinigen door claims af te wijzen. Met de juiste argumenten en bewijs draait dat vaak bij.

Een goede vergoeding inbraakverzekering krijgen is vooral een kwestie van goede voorbereiding en het juiste bewijs. Bewaar bonnetjes, maak foto’s van waardevolle spullen en zorg dat je goed verzekerd bent.

Veelgestelde vragen over vergoeding bij inbraakschade

[dynamic_faq]