Een slotenmaker inschakelen voor een spoedklus doe je niet iedere dag. Mensen hebben daarom geen idee wat een gemiddelde betrouwbare slotenspecialist voor zijn diensten zou vragen. Dit zorgt voor een situatie waar onbetrouwbare slotenmakersbedrijven misbruik van maken. Zo vragen sommigen wel €300,- voor een klus die slechts €75,- hoeft te kosten.
Ook de consumentenbond krijgt hierover regelmatig klachten binnen. Uit de ontvangen reacties hebben ze geconstateerd dat prijzen van facturen variëren van €200,- tot een fikse €1000,-. Voor dergelijke slotenservices zou een betrouwbare slotenmaker zo’n €60,- tot een maximum van €120,- rekenen. Let dus goed op welke prijs er gevraagd wordt.
Daarnaast wordt er niet alleen veelste veel gerekend voor zogenaamde ‘diensten’, maar er worden ook vaak onnodige handelingen verricht om de hoge kosten goed te praten. Het gevolg is dat er zonder reden sloten worden vervangen en er schade wordt toegebracht aan het huis. Erg vervelend natuurlijk, zeker als de zogenaamde ‘slotenexpert’ dan ook nog eens boos wordt als je hem wijst op het feit dat dergelijke ingrepen niet nodig zijn. Des te meer reden om goed te weten hoe het zit en wat jouw rechten zijn.
Hoge advertentie kosten
Een mogelijke reden waarom onbetrouwbare slotenmakers een torenhoge prijs vragen voor hun slotenservices is omdat er een ongeziene advertentieoorlog woedt onder de slotenmakersbedrijven. Doordat de meeste klanten via hun mobieltje op Google naar een slotenmaker zoeken is de concurrentie op advertentieplaatsen moordend geworden.
Wanneer iemand klikt op zo’n advertentie moet de adverterende partij betalen. Aangezien er geen rekening wordt gehouden of een klant of een concurrent klikt zijn er concurrenten die bewust op advertenties klikken om andere slotenmakersbedrijven te pesten. De advertentiekosten lopen hoog op voor deze slotenmakers waardoor ze noodgedwongen hun prijzen moeten verhogen. De klant moet dus onder andere betalen voor internetpesten.
Wat men eraan kan doen
Wat kan men doen om onnodig hoge kosten te vermijden? Er zijn een aantal dingen waar men op kan letten als men een afspraak maakt met een slotenmaker.
1. Vraag van tevoren welke prijzen er gerekend worden voor de diensten die jij verlangt. Wordt er te veel gerekend (meer dan €60 tot €120 voor gemiddelde klussen)? Bel dan een ander op.
2. Houdt er rekening mee dat de slotenmaker jou moet informeren over de BTW kosten. Prijzen moeten van tevoren 21% BTW bevatten. Als men niet vooraf vertelt of de BTW bij de prijs is meegerekend hoef je enkel het afgesproken bedrag te betalen ongeacht of hier nou de BTW bij is inbegrepen of niet.
3. Klik niet op Google advertenties van slotenmakers. Kies een slotenmaker die niet voorkomt in de advertenties, maar in het ‘organische’ gedeelte daaronder, aangezien die hun prijzen niet kunstmatig hoog hoeven te houden.
4. Wees kritisch. Vraag je af of de slotenservice past bij wat jij verlangt. Laat je niet afschepen met een slap verhaal over waarom jouw voordeurslot uitgeboord of vervangen moet worden terwijl je enkel wilt dat jouw deur van buitenaf geopend wordt om bij je sleutels te kunnen.